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système de gestion intégré

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quelle est notre philosophie?

Nous estimons que la qualité de nos services, le respect de l'environnement et les conditions de sécurité et de santé sur le lieu de travail sont essentiels pour le développement de notre activité et l'avenir de notre organisation.

 
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quelles sont nos réalisations?

Mettre en œuvre et tenir à un jour système de gestion intégré de la qualité, de l'environnement et de la prévention des risques professionnels, basé sur l'amélioration continue, dans le but de satisfaire pleinement nos clients, de préserver l'environnement et d'atteindre le niveau maximum de protection de la santé de nos employés.

 
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quels sont nos engagements?

  • Nous conformer à la législation en vigueur.
  • Prévenir ou limiter au maximum la pollution que génèrent nos activités et la dégradation de la santé de nos employés.
  • Promouvoir la formation continue axée sur l'offre de services répondant aux besoins de nos clients tout en encourageant l'optimisation des ressources et des pratiques adaptées en matière de prévention des risques.
  • Rechercher des solutions innovantes pour améliorer la qualité du service et prévenir la pollution, les blessures et les effets nocifs pour la santé.
  • Collaborer avec nos fournisseurs afin de forger des relations fondées sur la confiance, la loyauté, la transparence et le respect mutuel.
 
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quelles sont nos certifications?

  • ISO 9001:2008 qualité depuis 1999
  • ISO 14001:2004 environnement depuis 2006
  • OHSAS 18001:2007 prévention des risques professionnels depuis 2012
 
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en matière d'environnement 

L'un de nos objectifs est de développer des activités innovantes qui constituent une amélioration pour l'environnement en plus d'un avantage compétitif pour la société.

Soucieux de l'utilisation des ressources naturelles, et mettant l'accent sur des pratiques novatrices, nous avons mené à bien plusieurs projets visant à limiter les effets négatifs sur l'environnement.

  • Nous avons installé des mousseurs à bord de certains de nos navires pour réduire la consommation d'eau.
  • Nous utilisons des ampoules basse consommation pour une meilleure efficacité énergétique.
  • Nous avons instauré de nouvelles pratiques de travail basées sur le « Bureau sans papier ».
  • Nous avons peint une partie de la flotte de Trasmediterranea avec des peintures réduisant le frottement avec l'eau, ce qui suppose des économies de carburant et par conséquent une diminution des émissions de CO2.

Nous efforçant toujours de compter parmi les entreprises du secteur les plus respectueuses de l'environnement, nous avons signé des Conventions de bonnes pratiques environnementales avec plusieurs autorités portuaires, ce qui se traduit par un engagement à long terme à maintenir notre investissement dans le développement durable.​

 
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Votre avis nous intéresse beaucoup et

Nous rapprocher de vous, nos clients, et découvrir ce que vous attendez réellement de notre service dans le but de l'améliorer chaque jour en fonction de vos attentes.

Votre opinion nous importe réellement, nous souhaitons savoir :

  • Ce que vous pensez de la façon dont nous traitons notre personnel
  • Ce que vous pensez de nos installations
  • Ce que nous pourrions améliorer dans nos menus
  • Si vous avez apprécié les articles proposés dans nos boutiques à bord

Tout ce dont vous souhaitez nous faire part afin de nous aider à vous offrir le voyage le plus agréable possible à bord de nos bateaux